Lusohotel Systems – Software de Gestão Hoteleira em Portugal

Quem Somos

Fundada no coração de Lisboa, a Lusohotel Systems combina mais de 15 anos de experiência em hotelaria e engenharia de software para disponibilizar soluções que simplificam operações e incrementam receitas. A nossa missão é capacitar hotéis de todas as dimensões com tecnologia intuitiva, escalável e segura, garantindo uma experiência de excelência tanto para as equipas internas como para os hóspedes.

15+ anos de experiência no setor hoteleiro
Equipa local de engenheiros e especialistas em hotelaria
Suporte 24/7 em português e inglês

Equipa da Lusohotel Systems reunida no escritório de Lisboa

Soluções Integradas

Sistema de Reservas

Gestão unificada de inventário e canais OTAs com atualização em tempo real, eliminando overbooking e maximizando ocupação.

Property Management System (PMS)

Automatize check-in/out, housekeeping e relatórios em tempo real, para que a sua equipa foque no que realmente importa: o hóspede.

CRM para Hotéis

Segmentação inteligente de hóspedes, campanhas de e-mail e upselling personalizado com base em dados de permanências anteriores.

Faturação Automática

Processamento fiscalmente certificado, integração direta com contabilidade e emissão automática de faturas.

Analytics & BI

Dashboards de receita, ocupação e previsão de procura com IA, ajudando a definir estratégias de pricing dinâmico.

App Móvel do Hóspede

Check-in digital, chaves móveis e pedidos de quarto num só toque, elevando a experiência do hóspede a um novo patamar.

Diagrama de arquitetura cloud da Lusohotel Systems

Tecnologia de Ponta

Arquitetura SaaS baseada em microserviços
Hospedagem AWS com balanceamento multi-zona
APIs RESTful e Webhooks para integrações externas
Criptografia AES-256 em repouso e TLS 1.3 em trânsito
Conformidade GDPR e backups automáticos diários

Integrações Certificadas

Trabalhamos lado a lado com líderes do setor, como Booking.com, Expedia, Airbnb, Assa Abloy e Stripe, garantindo processos fluidos desde a reserva até ao pagamento.

Processo de Implementação

1. Diagnóstico

Levantamento de requisitos operacionais e análise de infraestrutura existente.

2. Migração de Dados

Importação segura de reservas históricas, perfis de hóspedes e contabilidade.

3. Configuração Personalizada

Parametrização de tarifas, inventário e fluxos de trabalho específicos do hotel.

4. Formação da Equipa

Workshops presenciais e e-learning certificados para capacitar os utilizadores.

5. Go-Live Assistido

Especialista dedicado on-site nas primeiras 48 horas para garantir transição suave.

6. Suporte & Atualizações

Helpdesk 24/7 e releases mensais sem downtime para manter o sistema sempre atual.

Compromisso Sustentável

Na Lusohotel Systems acreditamos que inovação e sustentabilidade caminham lado a lado. Todos os nossos processos são concebidos para minimizar o impacto ambiental.